Bienne in Kontakt
Gérer les situations difficiles au quotidien
Umgang mit belastenden Geschichten im Berufsalltag
FRANÇAIS
À propos du projet Bienne in Kontakt s’adresse aux concierges, aux employé·e·s de magasin, au personnel de service, aux physiothérapeutes ou aux bénévole·e·s dans les lieux de rencontre.
De par votre fonction, vous êtes perçu·e comme une personne de confiance. Les gens vous confient souvent leurs situations difficiles. Notre objectif est de vous soutenir dans ce rôle, de vous décharger et de faciliter l’accès aux offres de soutien existantes (conseils, aide d’urgence, etc.) pour les personnes en détresse.
Nos Objectifs
- Faciliter l’accès : Aider les personnes en difficulté à trouver les bons services à Bienne.
- Soutenir & Décharger : Accompagner les personnes de confiance pour éviter qu’elles ne portent seules ces récits.
- Solutions concrètes : Développer ensemble des outils adaptés à votre réalité de terrain.
DEUTSCH
Über das Projekt Bienne in Kontakt richtet sich an Hauswart:innen, Ladenangestellte, Service-Mitarbeitende, Physiotherapeut:innen oder Freiwillige in Begegnungsorten.
In Ihrer Funktion werden Sie als Vertrauenspersonen wahrgenommen. Menschen erzählen Ihnen oft von ihren Notlagen. Unser Ziel ist es, Sie in dieser Rolle zu unterstützen, zu entlasten und den Zugang zu existierenden Unterstützungsangeboten (Beratung, Nothilfe usw.) für Menschen in Notlagen zu erleichtern.
Unsere Ziele
- Zugang erleichtern : Menschen in schwierigen Situationen helfen, die passenden Angebote in Biel zu finden.
- Unterstützen & Entlasten : Vertrauenspersonen begleiten, damit sie diese Geschichten nicht alleine tragen müssen.
- Konkrete Lösungen : Gemeinsam praxisnahe Lösungen entwickeln, die zu Ihrem Alltag passen.
INFOS PRATIQUES / INFOS
Derrière le projet / Hinter dem Projekt :
- Haus pour Bienne (Association FAIR!)
- Reformierte Kirche Biel / Église réformée de Bienne
Contact / Kontakt : 📧 info@in-kontakt.ch 📞 079 821 31 75
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